به گزارش ایتنا از فارس، اخیرا گلایه‌ای از عدم ارایه خدمت به افغان‌ها در دفتر امور مشترکان منتشر شد که در آن اعلام شده بود مسئول مربوطه به صراحت از ارایه خدمت امتناع کرده است.
مدیرکل ارتباطات همراه اول در پاسخ به این گلایه اعلام کرد که این اقدام تخلف است.
شاهین آرپناهی در توئیتی تاکید کرد: قطعا نمایندگی یا دفتر خدماتی مربوطه تخلف کرده زیرا موظف هستند به تمامی مشترکین افغانستانی خدمات ارائه کنند. این موضوع بررسی خواهد شد.