چرا هوش تجاری مهم است؟

شعار «هوش تجاری (Business Intelligence) «چندین سال است که توسط بسیاری از وبلاگ‌نویسان و شرکت‌های بزرگ به کار رفته و مزایای آن نیز ستوده شده‌است. در حالی که بسیاری از مدیران و مالکان کسب‌و‌کارهای کوچک (Small Businesses) در قبال آن سکوت اختیار نموده‌اند؛ چرا که اطلاعات چندانی در مورد مفهوم هوش تجاری و کاربردهای آن ندارند. در حقیقت، هوش تجاری بخش جدایی‌ناپذیر هر سازمانی است.هوش تجاری را تحت عنوان «توانمندی سازمان جهت تبدیل فرآیندها به داده‌هایی که بتوان آنها را تحلیل و سپس به آگاهی تبدیل نمود»، تعریف می‌کنند تا در زمانی مناسب و با راهکاری درست، در اختیار ذینفعان مربوطه قرار گیرد. نکات مثبت بسیاری در مورد راهکارهای هوش تجاری و لزوم استفاده شرکت‌ها از آنها وجود دارد که به پنج مورد از آنها در ادامه اشاره گردیده است: افزایش بهره‌وریدر شیوه‌های سنتی جمع‌آوری داده‌ها، کاربر ابتدا داده‌ها را جمع‌آوری و سپس تحلیل و در نهایت گزارش مربوط بدان را تهیه می‌کرد که این امر به شدت وقت‌گیر بود؛ به ویژه برای کسب‌و‌کارهای کوچکی که ممکن بود چنین کاربری را در اختیار نداشته باشند. با بکارگیری برنامه هوش تجاری، می‌توانید در هر لحظه(با یک کلیک ساده)، داده‌ها را جمع‌آوری و گزارشات مربوطه را تولید نمایید؛ که در‌نتیجه، زمان و منابع سازمانی آزاد شده و کارمندان می‌توانند کارهای خود را به نحو مؤثرتری به انجام رسانند. دسترسی به اطلاعات مناسببا توجه به افزایش داده‌های در دسترس شرکت‌ها، چنانچه بخواهید جلوتر از رقبایتان باشید، دیگر جدول‌بندی و ارزیابی دستی داده‌ها، عملی نیست. با راه اندازی نرم‌افزار هوش تجاری، داده‌های مرتبط در هر زمانی در‌دسترس بوده و می‌توان آنها را تجمیع و پایش نمود.تصمیم‌گیری ماهرانهعلت شکست بسیاری از پروژه‌های تجاری، اتخاذ تصمیمات بحرانی بدون دسترسی به اطلاعات مناسب و هدفمند است. فرآیندهای هوش تجاری کمک می‌کنند تا فعالیت‌های گذشته و حال(تقریباً تمامی امور) را مشاهده نمایید و زمینه‌ای مستحکم را برای بنا کردن پیش‌بینی‌ های آینده در اختیار داشته‌باشید. در اصل، هوش تجاری به کسب‌و‌کارهای کوچک و متوسط کمک می‌کند تا تصمیمات بهتری را(بر پایه اطلاعات مناسب) اتخاذ نمایند.نتایج نزدیک‌تر به اهداف مقررچند‌ بار پیش‌آمده که برای پروژه یا کاری دیگر، چندین هدف به ظاهر معقول را مقرر نموده‌اید، اما در نهایت نتیجه‌ای به شدت متفاوت دریافت نموده‌اید؟ با هوش تجاری، می‌توانید اطلاعات را پیگیری نموده و به‌موقع در‌اختیار کسانی که بدان نیاز دارند، قرار دهید. هوش تجاری کمک می‌کند تا در راستای دستیابی به اهدافتان قرار گیرید. بازدهی سرمایههوش تجاری می‌تواند از طریق آگاهی استراتژیک، گزارش‌دهی سریع‌تر، کاهش هزینه‌های عملیاتی و نیز مخارج کلی، دسترسی به‌داده‌ها و در نهایت اطلاعات با کیفیت‌تر، تأثیر مثبتی را بر روی بازدهی سرمایه شرکت(ROI) بگذارد.نویسنده : TechAdvisoryمنبع : پایگاه دانش BPM رایورز