برخی کارکنان واحد پشتیبانی سامسونگ اذعان کرده اند بعد از نصب ویندوز 10 بر روی رایانه های شخصی برخی درایورهای آنها از کار می افتد و این ناسازگاری با ویندوز 10 مشکلات جدی برای مردم ایجاد کرده است.