مخابرات: هیج محدودیت سرعتی برای کاربران خانگی نداریم

بخش قابل توجهی از حضور مجموعه شرکت مخابرات ایران در نمایشگاه تلکام هجدهم، مربوط به معرفی سرویس تانوما بوده است. ایتنا برای آشنایی بیشتر مخاطبان با این سرویس و نحوه واگذاری با داود زارعیان، معاونت امور مشتریان مخابرات ایران گفت‌وگویی انجام داده که در ادامه می‌خوانید:   • راجع به پروژه تانوما و حضور مخابرات در نمایشگاه تلکام توضیح بفرمائید. در حال حاضر مصرف اینترنت در کشور در حال افزایش است به نحوی که آرام آرام داریم در روز، چند برابر مشابه سال قبل به فروش می‌رسانیم و به نظر می‌رسد نیاز بسیاری از مشتریان با بسترهای گذشته مانند سیم مسی یا رادیویی و یا حتی موبایل برطرف نشود. به همین دلیل شرکت مخابرات ایران، سال گذشته طرح فیبر نوری را اجرا کرد که بر اساس این طرح این امکان برای مخابرات فراهم شد تا بتواند اینترنت پرسرعت بین ١٦ تا ١ گیگ را به مشترکان ارایه کند. البته  فکر می‌کنم بسیاری از مشترکان  به این حد از اینترنت نیاز ندارند و شاید مشتریان پرمصرف ما هم با ٢٠٠ تا ٢٥٠ مگ سرعت نیازشان برطرف شود. طرح فیبرنوری تا منازل با برند تانوما را سال گذشته اجرا کردیم که بیش از یک میلیون منزل با اداره به فیبر نوری متصل و فرایند واگذاری شروع شد. امیدواریم این روند ادامه پیدا کند و به اندازه کافی نیاز مشتریان را برطرف کنیم. • فکر می‌کنم این طرح از منزل شهیدی در استان خوزستان شروع شد ما ابتدا این طرح را در اصفهان آزمایش کردیم و دیدیم مشتری دارد و در خوزستان این طرح را اجرایی و افتتاح کردیم و نهایتاً طرح را به مراکز استان‌های کل کشور توسعه دادیم؛ فکر می‌کنم حداقل ٦٠٠ شهر در کشور چنین قابلیتی وجود داشته باشد.   •فکر می‌کنید قابلیت فروش در ٦٠٠ شهر وجود دارد؟ فکر می‌کنیم با رشد چنین قابلیتی وجود داشته باشد.   • با توجه به اینکه مدیر امور مشتریان شرکت مخابرات هستید، آماری دارید که چه تعداد زیرساخت آماده شده و چه تعداد مشتری جذب شده است؟ در حال حاضر ما سه آمار داریم، یک آمار مربوط به زیرساخت‌های آماده شده است که مطابق آن، در حال حاضر تعداد دسترسی آماده عرضه حدود یک میلیون است؛ آمار دوم تعداد مشتریان است که در حال حاضر حدود ١٥ هزار مشترک داریم و آمار سوم برنامه ما است که تا پایان سال، جذب ١٠٠ هزار مشترک، دستور کار ما است. طبیعی است با استقبال مردمی هم افزایش شبکه زیرساخت را خواهیم داشت و هم افزایش مشتریان. بدنبال این هستیم سهمی عمده از بازار داشته باشیم. البته با ورود سایر اپراتورها و سرمایه‌گذاری بازار بهتر خواهد شد.   • آیا در این حوزه رقبایی وجود دارد، و اساسا بازار گنجایش چه تعداد شرکت عرضه کننده را دارد؟ قبلا ایرانیان نت بود، چندین شرکت هم قصد دارند وارد شوند و سرمایه‌گذاری‌هایی را آغاز کرده‌اند. اما واقعیت این است که سرمایه‌گذاری در بخش زیرساخت این حوزه هم سنگین و هم زمان‌بر است؛ اما برنامه‌ریزی ما بدین صورت بود که بخشی از مشتریان را برای بازار فروش خودمان پیش‌بینی کردیم و به نظر ما حداقل 2 تا 3 شرکت دیگر هم به بازار فیبر نوری وارد می‌شوند. در مدل بیزینس ما همکاری با برخی از شرکت‌های همکار هم پیش‌بینی شده است که بتوانند از زیرساختی که ما ایجاد کردیم، استفاده کنند و سرویس ارائه کنند.   • این امکان وجود دارد که شرکت‌های دیگر بتوانند با استفاده از زیرساخت ایجاد شده توسط شما سرویس ارائه کنند یا فقط خودتان ارائه سرویس خواهید داشت؟ ما در بخش فیبر نوری زیرساخت اختصاصی خودمان را ایجاد کرده‌ایم، بعضی شرکت‌ها هم مجوزهایی برای ایجاد زیرساخت گرفته‌اند. با توجه به مصوبات سازمان تنظیم مقررات، می‌توانیم زیرساخت را در اختیار شرکت‌های همکار قرار دهیم. اما آنچه مهم است این است که مالک این زیرساخت شرکت مخابرات ایران است چون در این بخش سرمایه‌گذاری زیادی انجام شده است. نوع همکاری به سیاست‌های کسب وکار ما برمی‌گردد و احتمال دارد به این سمت برویم که شرکت‌هایی را به عنوان همکار خود انتخاب کنیم یا زیرساخت در اختیارشان قرار دهیم یا بصورت مشارکتی کار کنیم.     • مشارکت به صورت اجاره زیرساخت خواهد بود و یا فقط فروش سرویس دارید؟ مدل دیگر هم همکاری در فروش است که می توانند سرویس‌هایی که ما ارائه می‌کنیم را به صورت عمده از ما خریداری کرده و در اختیار مشتریان خودشان قرار دهند. • باتوجه به محدودیت سرعتی که یک زمانی در کشور بود و الان شاید کمتر شده، این احتمال می‌رود که روی این طرح محدودیت سرعت هم باشد؛ آیا برای سرعت بالا باید مجوزهایی لازم است؟ طبیعتاً به عنوان یک شرکت خصوصی در حوزه سیاستگذاری وارد نشدیم اما تاکنون در فروش سرویس‌ها با محدودیتی مواجه نبودیم.   • برای مشترکان و کاربران خانگی هم مشکلی نداشتید؟ نه برای این مشترکان هم محدودیتی ابلاغ نشده و فعلاً هیج محدودیت سرعتی برای کاربران خانگی نداریم.