در سال های اخیر با گسترش ضریب نفوذ گوشی های هوشمند و اینترنت همراه، پیام رسان های آنلاین نیز رشدی انفجاری داشته اند و تقریبا تمام کاربران گوشی های هوشمند دستکم از یکی از این سرویس ها استفاده می کنند.